Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng net8

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

net8 thu thập các loại thông tin sau từ người dùng trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ:

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh chân dung (cho quy trình KYC).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại tại Việt Nam, địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố).
• Thông tin tài chính: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ (ICT UTC+7), lịch sử đăng nhập.
• Hành vi sử dụng: Lịch sử trò chơi, các cược đã đặt, thời gian chơi, tương tác với khuyến mãi.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

net8 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:

• Xác minh danh tính và tuổi (đảm bảo người dùng đủ 21 tuổi trở lên).
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn, chính xác.
• Phòng chống gian lận, rửa tiền và lạm dụng hệ thống.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng kịp thời và hiệu quả.
• Gửi thông báo về giao dịch, khuyến mãi và cập nhật chính sách quan trọng.
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

net8 không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng) chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các studio như Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC được chứng nhận nhận ảnh giấy tờ chỉ cho mục đích xác minh.
• Cơ quan pháp lý: Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin khi nhận được lệnh tòa án hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.

Mọi đối tác thứ ba đều ký cam kết bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng với mục đích đã thỏa thuận.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

net8 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản — không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi duyệt web để cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie sở thích: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ (ICT UTC+7) và các tùy chỉnh cá nhân của người dùng.

Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, một số tính năng của website có thể bị giới hạn nếu cookie bị vô hiệu hóa.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

net8 lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách này:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu tuân thủ.
• Dữ liệu KYC (ảnh giấy tờ): 5 năm sau khi tài khoản được đóng.
• Nhật ký kỹ thuật (IP, đăng nhập): 90 ngày kể từ ngày ghi nhận.
• Tài khoản đã đóng: Dữ liệu nhận dạng được ẩn danh hóa sau 12 tháng.

Bảo Mật Thông Tin Thanh Toán

Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng net8 được bảo vệ theo quy trình nghiêm ngặt:

• Kết nối HTTPS với chứng chỉ SSL 256-bit cho mọi trang có liên quan đến thanh toán.
• Số tài khoản ngân hàng và thông tin ví điện tử được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác minh tên chủ tài khoản phải khớp với tên tài khoản net8 để ngăn chặn giao dịch gian lận.
• Giới hạn nạp tối thiểu ₫50.000, tối đa ₫20.000.000 mỗi giao dịch để kiểm soát rủi ro.
• Mọi yêu cầu rút tiền đều qua quy trình xác minh danh tính trước khi được phê duyệt.

Bảo Mật Tài Khoản Người Dùng

Để đảm bảo an toàn tối đa cho tài khoản net8 của bạn, chúng tôi khuyến nghị người dùng:

• Đặt mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ net8 (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho chúng tôi qua email [email protected] nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.

Quyền Riêng Tư Của Trẻ Em

Dịch vụ của net8 tuyệt đối không dành cho người dưới 21 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ người nào dưới độ tuổi này. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ số dư sẽ bị giữ lại để điều tra và thông tin liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống trong vòng 30 ngày làm việc.

Liên Kết Đến Trang Web Bên Ngoài

Website net8.onl có thể chứa các tham chiếu đến dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán). Chính Sách Bảo Mật của net8 chỉ áp dụng cho nền tảng net8.onl. net8 không chịu trách nhiệm về các chính sách bảo mật hoặc nội dung của các trang web bên ngoài. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ dịch vụ bên thứ ba nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

net8 có quyền cập nhật Chính Sách Bảo Mật này vào bất cứ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi về quy định pháp lý, công nghệ hoặc thực tiễn kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ: (1) cập nhật ngày hiệu lực tại đầu trang, (2) gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất của Chính Sách Bảo Mật.